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2008年09月18日  来源：厦门广电网

    
    历时12天的北京残奥会到昨天圆满落幕了，在2008北京奥运会期间，遍布场馆内外的志愿者用最美的笑容赢得了广泛的赞誉。从９月６号开始，４万多名志愿者又继续投入到残奥会的服务工作中。他们以最周到的服务、最贴心的关怀、最亲切的笑容，为来自148个国家和地区的六千多名运动员、教练员和代表团官员提供志愿服务。
   
    残奥会期间，在北京残奥村和各个竞赛场馆，随处可见这些面带微笑、辛勤工作的志愿者。
   
    王澜润是来自外围滚球app：的一名大四学生，比赛期间，他的身份是外围滚球app：体育馆观众服务团队的坐席主管，主要工作就是引导观众出入场，维护赛时现场观众的观赛秩序。从奥运会到残奥会，王澜润几乎没有离开过这个场馆。
   
    和之前奥运会上激情热烈的比赛现场不同，在残奥会上，王澜润和他的团队必须创造一个安静的比赛环境，以便于盲人运动员更好地发挥。每场比赛，志愿者都要轮流举着写有“静”字的牌子，反复穿行于看台前。整个过程中志愿者始终要面带微笑，用眼神和观众交流。每场比赛，都会有一些不太熟悉或不太习惯观赛规则的观众，对于这部分观众，志愿者要耐心地做好劝导工作。
   
    北京残奥会赛会志愿者王澜润：麻烦肯定会有的，因为我们按照规定要把手机调到震动，然后就是说，偶尔也会有这些手机响的情况，或者有这种小孩在场内哭泣，或者说吵闹的这些情况，对我们来说可能是一些小的麻烦，但通过我们的工作共同努力能把它克服掉。
   
    虽然场馆内的志愿者工作非常辛苦，不过在闲暇之余他们仍有机会看一下精彩激烈的比赛，但还有一部分志愿者却因为岗位的原因，始终只能守在近在咫尺的赛场外。刘璐的工作就是在观众通过安检区之后，把他们引入场馆。此后她要一直等在门外，直到比赛结束，再引导观众出场。
   
    北京残奥会赛会志愿者刘璐：我们引导员第一时间接触到了观众，我们要负责把观众的热情调起来，这样比较符合我开朗的性格，而且我觉得这样更能体现我的价值，每个人参加残奥会都是为了出一份力，我觉得我要做自己最适合的工作，然后做自己最大的努力，我觉得这才是最好的。
   
    尽管只是在场馆外服务，但对于刘璐这样的大学生志愿者来说，参与残奥会的志愿服务不仅是付出和奉献。赛场上残疾运动员的拼搏和永不放弃的精神，也激励和感染着这些年轻的志愿者，在为奥运付出的同时，他们也得到了一次人生的洗礼。
   
    残奥会期间，像王澜润、刘璐这样的赛会志愿者有４．４万名，他们分布在北京残奥村和２０个竞赛场馆，在４３个工作领域的两千余个工作岗位上从事志愿服务工作。而其中超过８０％的志愿者都曾服务过奥运会。与奥运会相比，残奥会的特殊性对这些志愿者提出了更高的要求。
   
    郝宁是北京外国语大学的大三学生。她告诉记者，为残奥会服务，尤其是近距离地为残疾运动员服务，很多细节和分寸把握都需要非常注意。残疾人最需要的是平等和尊重，而不是怜悯和同情。和他们相处，最重要的是要有一颗诚挚的心。
   
    美国残疾运动员沃尔夫：这些志愿者都非常非常能干，他们的工作如此出色让我难以置信。他们非常友好，而且乐于助人，能解决我们所有的需要。
   
    中国残疾运动员林翠芝：我就感觉咱们志愿者很热情，这方面他们做得很好，真的，其他我就感觉，事事方面差不多样样都具备了。
   
    “超越、融合、共享”是北京残奥会的主题。除了那些赛会志愿者，数十万城市志愿者也走上街头，在北京５５０个城市服务站点为中外宾客提供服务。在北京复兴商业城志愿者站点，记者见到了来自北川中学的残疾女孩段志秀，在四川地震中她不幸失去了左腿。在北京治疗期间恰逢残奥会召开，于是她和另外三名在地震中受伤截肢的同学主动要求在北京作志愿者。
   
    北京残奥会城市志愿者段志秀： 因为地震之后我们四川人接受了很多外界的帮助，挺幸运的，我成为幸运者之一，然后就接受大家的帮助，所以现在能有幸地还活着，心里很感激，所以想跟我同学们一起来尽点自己的微薄之力，帮助这些哥哥姐姐分担一下。
   
    服务之余，４名灾区学生还带来了同学们亲手制作的“生命锦囊”，分发给市民和游客，锦囊里面的小纸条写的都是他们对于残奥会的祝福和希望。