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【中国质量报】腾讯体育官网:王越院士:质量发展需要激励制度


 
原文标题:质量发展需要激励制度
     ——访第二届中国质量奖评选表彰委员会副主任委员、两院院士王越

原文链接:
http://zsjs.cqn.com.cn/html/2016-03/28/content_60780.htm?div=-1



王越:
 
  通信与信息系统专家,中国科学院院士、中国工程院院士,2015“质量之光”年度质量人物
 
   □ 本报记者  徐建华
 
  玉兰花开、桃花吐艳,整个校园都沐浴在一片美丽的春光之中。3月25日,当中国质量报记者按照约定的时间,来到外围滚球app:时,第二届中国质量奖评选表彰委员会副主任委员、两院院士、外围滚球app:原校长王越早已在办公室等候,一如他做学问时的严谨认真。
 
  第二届中国质量奖即将出炉,作为第二届中国质量奖评选表彰委员会副主任委员和首届中国质量奖评选委员会主任委员,对中国质量奖这个中国质量领域的最高荣誉,王越自然有着权威的发言权和独到的见解。
 
  在1个多小时的采访中,王越既谈到了他对质量、质量奖励制度的理解,剖析了中国质量奖的特点和第一届评选的差异,也直面社会上的热点问题,回应了社会上对中国质量奖评选的一些不同声音。
 
  质量奖励是社会发展的需要
 
  什么是质量?在王越看来,质量是对我们工作和制品(包括服务)优劣程度的一种评价。但如果从更为广泛的视角去看的话,质量是一个社会文明程度的综合体现和表征。从这个意义上讲,对质量进行管理、奖励、推进以及惩处等,都是很自然的事情。
 
  “人类社会的发展,都是一个从低级向高级、从简单到复杂的过程。同样,质量的发展也是一个从低级向高级发展的过程,从这个角度来看,追求高质量完全无可非议。”王越说,对质量的重视和提升,是人类社会发展的一个本源性的追求,质量是一个社会文明程度的体现。
 
  王越引用钱学森的话说,“社会是人类生存发展的平台,包含着许多的子平台,比如国家。”他说,社会是一个开放复杂的巨系统,它的发展不能是无序的、随意的发展,应该是有序的、有组织有纪律的、有管理的发展。追求质量的发展是人类社会很自然的要求,它同样需要有序的、有组织的发展,对质量进行管理、激励、惩处就是很自然的事情,目的就是促进质量发展是有序的、有组织的发展,它依照客观规律和大多数人的志愿,可以通过法律法规的要求去进行管理,也可以通过质量奖励制度来引导和推进,这些措施和做法都无可非议。在王越看来,就像社会要很好地发展需要遵循自身的机理和规律一样,质量的发展同样需要实施质量奖励制度和政策等。
 
  质量评价是一个动态发展的过程
 
  “质量是一个社会文明程度的体现,也与许多其他的因素相关联,比如品牌。当前,我国对质量品牌非常重视,就我个人理解,这是我国实现更好更文明地发展的重要内容。”王越说,对于质量,要有评价的标准。任何事情都要有准则,标准就是质量的准则。
 
  准则怎么定?王越的答案是:应该根据人的认识实践不断反馈研究来制定。换言之,这个准则不是绝对的,而是一个动态发展和不断完善的过程。“随着社会的发展,产品和服务的质量标准在不断发展,标准也在不停地调整,这样才能对质量起到很好的保证和促进作用。只有准则是动态的,才能适应客观的变化,满足质量评价的要求。”他说。
 
  既然社会的准则是动态的,那么质量的评判准则——标准自然也不会是绝对和一成不变的。王越表示,质量评价标准的动态性和相对性,很重要的一点是要不断努力改进,向着理想的、更科学的状态迈进。一方面,评价的指标要做到尽量科学、公正,不浪费时间和精力,不过于繁琐。另一方面,对于评价的标准要不断改进,尽力求真求实求好,努力做得更好。
 
  对于一个与科技打了一辈子交道的84岁老科学家来说,王越自然知道科学的事情从来都不是一蹴而就、一成不变的,而是需要辩证地去认识,不断去发现。同样,质量评价的科学性也不会是一成不变的,而是随着社会、经济、科技以及质量水平的发展而发展,随着人的认识的深入而变化,才能构建一个真正科学的、合理的质量奖励评价标准和制度。

发挥中国质量奖
对供给侧改革的巨大推进作用
——写在第二届中国质量奖即将颁发之际 
 
  □ 本报评论员
 
  第二届中国质量奖已经进行完各项程序,即将举行颁奖仪式。我们向获得中国质量奖及提名奖的企业、组织和个人表示最热烈的祝贺!
 
  春天是充满希望的季节,在此时颁发国家最高质量荣誉,必然会让我们对中国质量油然而生更多更大的希望和信心。质量强则国家强,质量兴则民族兴。质量怎样才算强和兴,怎样达到强和兴,都需要标杆引领。设立中国质量奖,就是树立质量标杆,其作用和意义不言而喻。
 
  当前我国供给侧存在许多问题,供给质量不高,不能满足人民群众日益增长、不断升级、更加个性化的质量需求,是一个突出表现,供给侧结构性改革因而成为新常态下一件极为重要的工作。获得中国质量奖的企业,最为核心的,恰恰是它们质量管理理念和方法科学有效,产品和服务质量得到了广泛认可,为企业保持中高速发展、迈向中高端水平奠定了坚实的质量基础。如何把这些优秀成果变得可复制可推广,成为更广大企业的质量发展实践,这就是中国质量奖的重大意义所在。
 
  我们知道,每个优秀企业都有独特的管理理念和方法,且很多方法都具有普遍的推广价值。单从这个角度讲,表彰优秀企业,帮助企业提炼总结优秀的质量管理模式并加以推广,就能显示出质量标杆的重要作用。从更宏观和深远的角度讲,在全国范围内评选出优秀企业组织及个人,作为质量标杆,以政府最高质量荣誉对其进行奖励,宣传推广其先进的质量管理理念和方法,可以起到全民质量教育的作用,推动质量提升和质量强国建设,形成更为有效的质量供给,创造更多的质量红利和质量溢价,进而全面提高我国产品质量、工程质量、服务质量和经济质量。
 
  事实上,建立国家质量奖励制度,以质量标杆引领质量提升和发展,是国际通行的做法。目前,世界上已有88个国家和地区设立了政府质量奖。日本的“戴明奖”,美国的“波多里奇国家质量奖”,欧盟委员会和欧洲质量组织设立的“欧洲质量奖”,都是非常具有影响力的质量奖。经中央批准,我国于2012年6月设立中国质量奖,该奖项是国内质量领域的最高政府性荣誉,每两年评选一次。第二届中国质量奖各奖项目前已经评选产生,颁奖仪式将于3月29日在人民大会堂隆重举行。
 
  当然,作为一个国家的政府奖项,中国质量奖针对中国国情,有其自身的创新特点。中国质量奖的评选,不单一针对某个产品,而是重在普及和推广先进的质量管理理念和做法,因而涉及领域较广,涵盖了制造业、服务业、工程建设行业、国防工业、武器装备研发制造维修设计单位、一线班组、一线技术工人7个领域。特别值得一提的是,在第二届中国质量奖评选中,个人评选向一线工人倾斜,主要是为了更好地激励广大工人培育工匠精神,提升中国质量。为了保证评选制度合理规范,质检总局制定出台了《中国质量奖管理办法》,明确了申报、核实和受理、评选表彰及监督、异议处理、法律责任等内容,把中国质量奖评选纳入了法治化的轨道。
 
  就像其他国家设立质量奖所产生的社会效应一样,中国质量奖通过表彰质量先进,树立质量标杆,引领质量风范,极大地调动了广大组织和个人追求质量进步的热情,已经成为我国提升国家竞争力的重要手段。尽管中国质量奖刚举办两届,但其社会影响力和国际知名度正日益提升,“中国质量奖”的品牌效应也逐渐显现、扩大。
 
  新常态下,质量对于经济社会发展的重要作用不断被放大,提升质量成为推进供给侧结构性改革乃至整个经济转型发展的重要内驱动力。我们相信,通过中国质量奖的标杆引领作用,能够极大地增强全社会特别是企业的质量意识,激励更多的企业组织和个人在质量上追求卓越,促进国家质量水平的整体提高,推动供给侧结构性改革,推动建设质量强国。
 

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